A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Only variable references should be returned by reference

Filename: core/Common.php

Line Number: 257

Verklaring - ACD


ACD: Automatic Call Distribution

Bij _Automatic Call Distribution_ wordt het binnenkomend telefoonverkeer automatisch verdeeld over een groep medewerkers. *ACD* wordt tevens toegepast bij uitgaand telefoonverkeer.Een telefoonsysteem dat automatisch de binnenkomende oproepen kan doorschakelen.